• bandera
    • bandera
    • bandera
    • bandera
    • bandera
    • bandera
    • bandera
    • bandera
  • ¿Tiene alguna pregunta? Llámenos: 
    +52 (773) 7329-450
    Ilustración del encabezado

    Actualizaciones sobre la COVID-19

    Sterigenics se dedica a proteger la salud y la seguridad de pacientes, comunidades, trabajadores y empleados de la salud, y estamos respondiendo activamente ante la pandemia de COVID-19. Las actualizaciones continuas se compartirán en esta página a medida que avance la situación. Visite esta página regularmente para obtener más información.


    Carta al proveedor - Continuidad empresarial

    23 de marzo de 2020

    Estimado y valioso proveedor:

    A medida que muchos países, estados y ciudades emiten órdenes de “permanecer en casa” para todos los empleados “no esenciales” u otras formas de restricciones para actividades en respuesta a la situación de la COVID-19, queremos asegurarnos de que usted comprenda la importancia de la función que desempeñan Sotera Health y sus unidades de negocios para ayudar a manejar este desafío. A continuación, se presentan algunos ejemplos de las contribuciones directas realizadas por Sotera Health a la industria de la atención médica para ayudar a abordar la situación de la COVID-19:

    • En Sterigenics, esterilizamos productos que se utilizan específicamente para la respuesta ante la COVID-19. Por ejemplo, procesamos tapabocas y otros equipos de protección personal (o EPP) para la respuesta ante la COVID-19. También procesamos los hisopos esterilizantes que se utilizan en las pruebas de COVID-19 que ayudan a diagnosticar a los pacientes que han contraído el virus.
    • En Nelson Labs, ponemos a prueba productos esenciales como barreras protectoras (barbijos, batas, paños, etc.) para garantizar que cumplan o superen los estándares necesarios para mantener a salvo a los médicos, las enfermeras y los pacientes. El equipo de Nelson Labs también valida la esterilidad o limpieza de los dispositivos médicos y pone a prueba la efectividad de los desinfectantes para garantizar que los pacientes y los trabajadores de atención médica estén seguros.
    • El producto clave de Nordion es el cobalto-60, que se utiliza para esterilizar los dispositivos médicos, incluidos los barbijos quirúrgicos, los guantes y las batas que se necesitan para combatir la propagación de la COVID-19.

    Como proveedor esencial de Sotera Health y sus unidades de negocio, usted también desempeña un rol fundamental en la entrega de estos productos y servicios esenciales a la industria de la atención médica.

    Si su empresa tiene planes de pausar sus operaciones o tiene algún problema para brindar el servicio o los insumos necesarios a una de nuestras ubicaciones de Sotera Health, comuníquese conmigo o con su contacto local de inmediato. Su asociación y colaboración durante este momento difícil marcará una diferencia clave en nuestros esfuerzos por superar este desafío para nuestra sociedad.

    Saludos cordiales,

    Greg Grisez, director de Adquisiciones
    ggrisez@soterahealth.com

    DESCARGUE EL PDF DE ESTA CARTA AL PROVEEDOR AQUÍ. 


    CARTA AL CLIENTE - CONTINUIDAD EMPRESARIAL

    21 de marzo de 2020

    Estimado y valioso cliente:

    Sterigenics se dedica a proteger a pacientes, comunidades, trabajadores y empleados de la salud, y a garantizar su seguridad en el lugar de trabajo. Dada la importancia de los servicios que ofrecemos, también estamos comprometidos a implementar los planes de continuidad del negocio que sean necesarios para garantizar un servicio continuo a nuestros valiosos clientes. La situación del coronavirus (COVID-19) está evolucionando rápidamente y se está monitoreando de cerca. A medida que los gobernadores estatales implementan las órdenes de “permanecer en casa” para todos los empleados “no esenciales”, queremos asegurarle que estamos trabajando con las autoridades estatales locales para confirmar la naturaleza “esencial” de nuestras operaciones de Sterigenics en la lucha contra la crisis por la COVID-19. Los centros de Sterigenics de todas partes del mundo continúan operando las 24 horas del día y los 7 días de la semana para respaldar la esterilización de los insumos esenciales necesarios para abordar la crisis del coronavirus.

    Además, hemos tomado las siguientes medidas para asegurar nuestras operaciones y continuar satisfaciendo sus necesidades de esterilización:

    • Cada ubicación de esterilización está empleando un cronograma ajustado de turnos para minimizar la superposición entre los equipos de trabajo.
    • Agregamos evaluaciones médicas para empleados y familiares, aumentamos las estaciones de saneamiento y mejoramos los protocolos de limpieza en áreas de alto riesgo en todos nuestros centros del mundo.
    • Hemos transferido todo el personal posible no perteneciente a Operaciones a trabajar desde el hogar para aumentar el distanciamiento social y minimizar el riesgo para el resto del equipo.

    Nuestro equipo reevalúa constantemente nuestro plan de continuidad y estamos tomando todas las medidas posibles para minimizar los riesgos asociados con este brote, sin que esto tenga impactos negativos o interrupciones para nuestros clientes.

    Tenga en cuenta que estamos al tanto de que los productos que usted produce son tan importantes como los pacientes y los trabajadores de la salud que los utilizan. Es por eso que estamos comprometidos a superar este desafío de la manera más fluida posible.

    Cordialmente,

    Phil Macnabb - Presidente de Sterigenics
    Kathy Hoffman - EH&S Global, Sotera Health

    DESCARGUE EL PDF DE ESTA CARTA AL CLIENTE AQUÍ.


    PREGUNTAS FRECUENTES

    P: ¿A dónde deben dirigirse las consultas acerca del reprocesamiento de los equipos de protección personal (EPP)?
    R: En Sterigenics, ofrecemos una variedad de modalidades de esterilización, que incluyen rayos gamma, óxido de etileno (OE), haz de electrones (E-Beam, por su denominación en inglés) y rayos X, que son eficaces para reducir o eliminar una amplia variedad de microorganismos, como los virus, en una extensa gama de productos. Sin embargo, la esterilización de dispositivos e insumos médicos, como los barbijos, implica que se establezca un método científico prescrito y se confirme posteriormente a través de un proceso de validación establecido. El protocolo de esterilización debe cumplir con los requisitos reglamentarios, como aquellos impuestos por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA, por sus siglas en inglés) en los Estados Unidos, Health Canada en Canadá y la Agencia Europea de Medicamentos.

    Por el momento, existen opciones muy limitadas de esterilización aprobadas para el reprocesamiento de equipos de protección personal (EPP), como los barbijos N95. Sin embargo, los reguladores de la salud reconocen la naturaleza crítica de la situación por la COVID-19 y han brindado orientación inicial, que nuestras empresas de Sotera Health (Nelson Labs, Sterigenics y Nordion) están utilizando para establecer pruebas, procesos y procedimientos de reprocesamiento que cumplan con los requisitos reglamentarios.

    En esta ocasión, un equipo de expertos científicos internacionales de Sotera Health se ha unido para trabajar junto con otros expertos y reguladores de la industria médica de varias regiones para realizar pruebas de productos y evaluaciones microbiológicas, utilizando las capacidades líderes en la industria de pruebas microbiológicas de Nelson Labs y la vasta experiencia en esterilización de Sterigenics.

    Estamos trabajando urgentemente en una solución centrada en garantizar la salud y la seguridad de nuestros empleados, la comunidad, los pacientes y los trabajadores de la salud que dependen de estos productos.

    Dirija sus preguntas acerca de la desinfección/esterilización de EPP a la persona que corresponda a continuación. Apreciamos su consulta y queremos asegurarnos de recopilar su información de contacto esencial (nombre, número de teléfono y correo electrónico) para que, una vez que establezcamos un protocolo de esterilización aceptable, podamos comunicarnos con usted para analizar los siguientes pasos.

    P: ¿A dónde se deben dirigir las preguntas generales acerca del reprocesamiento de dispositivos médicos?
    R: Las preguntas relacionadas con el reprocesamiento de dispositivos médicos se deben dirigir a la FDA a la siguiente dirección de correo electrónico: DeviceShortages@fda.hhs.gov.

    P: ¿Dónde se deben informar las preguntas acerca de la escasez de dispositivos médicos?
    R: Las preguntas acerca de la escasez real o inminente de dispositivos médicos se deben dirigir a la FDA.  Puede informar una escasez a la dirección DeviceShortages@fda.hhs.gov.

    P: ¿Qué pasos está tomando Sterigenics para garantizar la disponibilidad de los insumos necesarios para sus operaciones?
    R: Dentro de Sterigenics, estamos aprovechando nuestra red global de profesionales de adquisiciones en Sotera Health para asegurar el suministro necesario de materias primas, equipos y equipos de protección personal (EPP) para garantizar la continuidad de nuestros servicios de esterilización y la seguridad de nuestros procesos y de nuestros empleados. Estamos trabajando para mantener las cantidades máximas permitidas en nuestras ubicaciones, y nuestros proveedores han aumentado su inventario de seguridad en cada punto de sus cadenas de suministro. También estamos en comunicación constante con nuestros proveedores esenciales y mantenemos un diálogo abierto para abordar todos los problemas que surjan.

    P: A medida que los gobernadores estatales y las comunidades implementen las órdenes de “permanecer en casa” para todos los empleados “no esenciales”, ¿Sterigenics permanecerá abierto?
    R: La situación del coronavirus (COVID-19) está evolucionando rápidamente y se está monitoreando de cerca. A medida que los gobernadores estatales implementan las órdenes de “permanecer en casa” para todos los empleados “no esenciales”, queremos asegurarle que estamos trabajando con las autoridades estatales locales para confirmar la naturaleza “esencial” de nuestras operaciones de Sterigenics en la lucha contra la crisis por la COVID-19. En consecuencia, todos los centros de Sterigenics de todas partes del mundo continúan operando las 24 horas del día y los 7 días de la semana, y estamos priorizando la esterilización de los insumos esenciales necesarios para abordar la crisis del coronavirus.  Todos los empleados deberían tener una carta que confirme que son empleados “esenciales” y un permiso para desplazarse mientras estas órdenes de refugiarse en casa estén vigentes.

    También estamos en comunicación regular con nuestros proveedores para reforzar su función y clasificación como “esenciales”.

    P: ¿Qué medidas están tomando los centros para asegurar sus operaciones y, así, continuar satisfaciendo nuestras necesidades de esterilización?
    R: Hemos tomado las siguientes medidas para asegurar nuestras operaciones y continuar satisfaciendo sus necesidades de esterilización:

    • Cada ubicación de esterilización está empleando un cronograma ajustado de turnos para minimizar la superposición entre los equipos de trabajo.
    • Agregamos evaluaciones médicas para todos los visitantes y empleados, aumentamos las estaciones de saneamiento y mejoramos los protocolos de limpieza en áreas de alto riesgo en todos nuestros centros del mundo.
    • Hemos transferido todo el personal posible no perteneciente a Operaciones a trabajar desde el hogar para aumentar el distanciamiento social y minimizar el riesgo para el resto del equipo.
    • Contamos con un equipo global de respuesta ante la COVID y hemos desarrollado planes de respuesta exhaustivos para todos los centros globales.  Estos planes han aumentado todos los suministros de saneamiento y descontaminación y cuentan con procedimientos completos acerca de cómo reaccionar ante diferentes incidentes relacionados con la COVID, a fin de garantizar la seguridad de los empleados y minimizar los impactos en el negocio.

    La situación de la COVID-19 está evolucionando rápidamente y Nelson Labs, nuestra empresa asociada y líder mundial en servicios de pruebas de laboratorio por contrato, la está monitoreando de cerca. Nelson Labs se dedica a proteger la salud y la seguridad de pacientes, comunidades, trabajadores y empleados de la salud, y están respondiendo activamente ante la pandemia de COVID-19. Los centros de Nelson Labs continúan operando las 24 horas del día y los 7 días de la semana en todo el mundo para respaldar las pruebas de los insumos esenciales necesarios para abordar la crisis del coronavirus.